Het overstappen naar een digitale werkwijze kan leiden tot weerstand bij degenen die ermee moeten werken.
Wat voor de een zo simpel is als een keuringsformulier omwisselen voor een tablet, kan voor de ander namelijk zorgen voor veel frustraties en hoofdpijn.
Hoe zorg je ervoor dat je deze verandering succesvol implementeert in een divers team en hoe zorg je ervoor dat je er waarde uit blijft halen zowel tijdens als na de implementatie?