Wat is Lean Six Sigma? Lean Six Sigma is een methodologie om processen te verbeteren, optimaliseren met als focus klantwaarde. Het creëren van de maximale toegevoegde waarde voor de klant tegen minimale inzet. Organisaties die deze methode toepassen kunnen duurzaam continu gaan verbeteren. Belangrijk bij deze methode is gebruik te maken van bestaande kennis en ervaring van de mensen binnen de processen, ze erbij te betrekken en op te leiden. Men gaat dan zelf zien waar nog verbeteringen mogelijk zijn. Hierdoor wordt het proces stap voor stap beter. Verspillingen worden verminderd of geëlimineerd, doorlooptijden worden verkort, kosten gereduceerd, medewerkersbetrokkenheid en tevredenheid vergroot en kwaliteit en klanttevredenheid verhoogd. Lean Six Sigma is een middel om het doel te bereiken. Voor bedrijven die Lean Six Sigma als een doel op zich zien gaat de methodologie niet werken. Dit is een veel voorkomende valkuil.

‚Äç